CONDITIONS D’ACCÈS
L’accès à tous les services (prêt, lecture de la presse, internet… à l’exception des impressions et copies) est gratuit mais soumis à une inscription. Celle-ci est gratuite et valable durant 12 mois à partir de la date d’inscription.
Toute inscription se fait sur base de la présentation d’un document d’identité, de la communication de données personnelles (adresse, année de naissance, contacts) et de la prise de connaissance et adhésion au règlement.
Une carte d’usager gratuite, nominative, à usage strictement personnel, est remise lors de l’inscription et sera présentée pour tous les usages de la bibliothèque.
Pour les mineurs :
Les usagers de 12 à 14 ans devront apporter une autorisation d’un parent ou d’un tuteur responsable pour s’inscrire.
Les usagers de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un parent/tuteur muni de sa carte d’identité pour s’inscrire, accéder au prêt des médias de la section adultes, faire usage de l’espace public numérique (ordinateur, liseuses et connexion).
Pour les collectivités :
Pour s’inscrire en tant que collectivité, il est nécessaire d’établir une convention qui détaillera le nombre d’usagers indirects et la durée de l’usage. Celle-ci sera signée par le responsable de la structure dont fait partie la collectivité.
SERVICE DE PRÊTS
EMPRUNTS DE MÉDIAS
Le nombre maximum d’emprunts simultanés est de 15 médias par section (livres, revues, livres audio, CD, DVD…), dont maximum un roman et un livre documentaire en section adultes.
La durée d’un prêt est de 4 semaines. Une prolongation de 4 semaines peut être demandée au plus tôt après 10 jours d’emprunt accomplis.
L’emprunt de livres numériques disponibles sur la plate-forme de la Fédération Wallonie-Bruxelles – Service de lecture publique ainsi que l’accès aux méthodes de langues de la Bibliothèque d’appui pour la Région de Bruxelles-capitale sont gratuits mais nécessitent une inscription.
ÉTAT DES MÉDIAS
L’usager est prié de vérifier l’état des médias et de signaler, dès son constat, toute dégradation éventuelle. S’il constate une dégradation normale d’usure, l’usager la signalera au retour du prêt, et n’effectuera aucune réparation lui-même.
En cas de perte ou détérioration du média (surlignage, annotation, humidité, taches, déchirures, griffures…), l’usager devra payer la valeur de remplacement dudit média. Les transactions seront ainsi considérées comme closes, sans possibilité de récupérer la somme ultérieurement si l’usager retrouvait le document.
RÉSERVATIONS DES MÉDIAS
Il est possible de réserver 3 médias, exception faite des nouveautés et des ouvrages de référence (signalés par un point rouge).
Aucune prolongation ne sera accordée si le document est réservé ou s’il s’agit d’une nouveauté.
Un aménagement du quota de prêts, de la durée de prêt, du nombre de prolongations ou de réservations peut exceptionnellement être accordé s’il y a compatibilité avec le service et les besoins des autres usagers.
RESTITUTION DES MÉDIAS
L’usager a la possibilité de restituer certains médias dans la “boîte de retour de prêts” du lieu où ils ont été empruntés, seulement si celle-ci est opérationnelle et accessible.
REMISE DES MÉDIAS HORS DÉLAIS
Dès le premier jour de dépassement de la durée d’emprunt, un avis sera envoyé à l’usager.
La remise hors délais de médias entraînera le paiement de 0,05 € par média par jour pour les plus de 18 ans et 0,02 € pour les moins de 18 ans.
En cas de retards totalisant 30 jours cumulés, les services seront suspendus pour une période de 2 mois.
En cas de non-restitution au-delà d’un délai de 60 jours suivant la date d’émission de l’avis du dépassement de la période de prêt, et sans nouvelles de l’usager, une procédure de mise en recouvrement sera engagée pour le montant correspondant à la valeur de remplacement du média concerné, majoré des frais d’envoi de courrier postal.